991cw উত্তোলন ও KYC গাইড

991cw দ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া করে — সাধারণত ৪৫ মিনিটের মধ্যে। প্রথম অনুরোধ দেওয়ার আগে নিচের টেবিলের সব তথ্য মনে রাখুন। ন্যূনতম সীমার কম বা দৈনিক সর্বোচ্চ সীমার বেশি অনুরোধ স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

KYC সম্পন্ন হলে পুরো প্রক্রিয়াটি তিন মিনিটেরও কম সময়ে শেষ হয়। নিচের ধাপগুলো ক্রমানুযায়ী অনুসরণ করুন — যেকোনো একটি ধাপ বাদ দিলেই অনুরোধ আটকে যেতে পারে।

নিচের পাঁচটি পদ্ধতিতেই ডিপোজিট ও উত্তোলন দুটোই করা যায়। ডিপোজিট মাত্র ৪ মিনিটের মধ্যে হয়; উত্তোলনে গড়ে ৪৫ মিনিট লাগে। সব লেনদেন BDT-তে হয়।

KYC যাচাইকরণ হলো একটি এককালীন প্রক্রিয়া, যা 991cw-তে প্রথম উত্তোলনের আগে সম্পন্ন করতে হয়। এটি নিশ্চিত করে যে অ্যাকাউন্টটি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী একজন প্রকৃত ব্যক্তির, এবং যে ওয়ালেটে টাকা তুলতে চাইছেন সেটি সত্যিই আপনার। একবার KYC অনুমোদন হলে এটি সক্রিয় থাকে — পরে আর করতে হবে না।

991cw জমা দেওয়া কাগজপত্র ২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করে। আপনার তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স ও ফিন্যান্স টিম এটি দেখতে পারে, এবং তা-ও কেবল আইনি প্রয়োজনে।

991cw নিচে উল্লিখিত তিনটি সরকারি পরিচয়পত্রের যেকোনো একটি গ্রহণ করে। আপনাকে সামনের ও পেছনের ছবি আপলোড করতে হবে। ছবি যেন স্পষ্ট, ভালো আলোয় তোলা এবং কাগজটির চারটি কোণ দেখা যায় তা নিশ্চিত করুন।

• ফাইল ফরম্যাট: JPG, PNG অথবা PDF — প্রতিটি ফাইল সর্বোচ্চ ১০ MB।
• রেজোলিউশন: কমপক্ষে ৬০০ × ৪০০ পিক্সেল; জুম করলে ডকুমেন্টের লেখা স্পষ্টভাবে পড়া যেতে হবে।
• আলোর প্রতিফলন, ঝাপসা ভাব বা আঙুল দিয়ে ডকুমেন্টের কোনো অংশ ঢেকে রাখা যাবে না।
• কালো-সাদা ফটোকপি গ্রহণযোগ্য নয় — শুধুমাত্র রঙিন মূল ডকুমেন্ট জমা দিন।
• কোনোভাবেই এডিট, ক্রপ বা ডিজিটাল পরিবর্তন করা যাবে না।

আপনার 991cw অ্যাকাউন্টে KYC আপলোড করা বেশ সহজ। My Account → Verification-এ গেলেই KYC সেকশন পাবেন।

উত্তোলন বাতিল হওয়া বিরক্তিকর, তবে নিচের প্রতিটি কারণের সমাধান আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে এরর মেসেজটি আগে দেখুন; সেখানেই সাধারণত সমস্যার ইঙ্গিত থাকে।

প্রথমবার 991cw উত্তোলনের অনুরোধ করলে ফাইন্যান্স টিম স্বাভাবিক ৪৫ মিনিটের প্রক্রিয়ার পাশাপাশি একটি অতিরিক্ত ম্যানুয়াল যাচাই করে থাকে। সব মিলিয়ে টাকা পৌঁছাতে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা সময় ধরে রাখুন। এরপর থেকে প্রতিটি উত্তোলন স্বাভাবিক ৪৫ মিনিটের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।

প্রথম উত্তোলন নির্বিঘ্নে করতে নিচের চেকলিস্টটি দেখে নিন: